Jeśli posiadasz konto klienta w naszym sklepie, status swojego zamówienia możesz na bieżąco śledzić w zakładce „Historia i szczegóły zamówienia” na swoim koncie klienta. O zmianach statusów zamówienia powiadomimy Cię również mailowo. Jeśli zamówienie składałeś/aś jako gość możesz śledzić je na stronie: Śledzenie zamówień gości

Nie, zamówienie możesz złożyć bez zakładania konta w naszym sklepie. Jednak zalecamy założenie konta, w celu śledzenia statusów zamówienia oraz informacji o rabatach. Dzięki posiadaniu konta kleinta wszystkie potrzebne informację masz w jednym miejscu.

Tak, możesz połączyć zamówienia. Jeśli chcesz złożyć kolejne zamówienie, a poprzednie nie jest jeszcze wysyłane prosimy o kontakt z nami – otrzymasz od nas kod na darmową wysyłkę – tego kosztu nie musisz ponosić dwa razy.

Większość produktów wytwarzamy na indywidualne życzenie klienta. Z tego powodu zamówienie możesz anulować tylko do czasu kiedy nie otrzymało statusu „Przygotowanie w toku”. W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt z nami.

Większość produktów wytwarzamy na indywidualne życzenie klienta. Czas produkcji każdego produktu podany jest na stronie produktowej w zakładce ”Wysyłka i dostawa”. Do czasu produkcji należy doliczyć czas dostawy przez kuriera (maksymalnie 2 dni robocze).